ก้าวร้าว วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีป้องกันตนเองจากพนักงานขายที่ก้าวร้าว และหากคุณเป็นฝ่ายขาย วิธีป้องกันตัวเองจากการพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อขายสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการให้แก่ลูกค้าไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังซื้อหรือขายอะไร รถยนต์ บัตรเข้าฟิตเนสคลับ ประกันภัย หรือเครื่องปิ้งขนมปัง แยกแยะความกล้าแสดงออกจากความ ก้าวร้าว อธิบายรายละเอียดได้ ดังนี้

มีความแตกต่างระหว่างความกล้าแสดงออกในเชิงบวกตามเงื่อนไข และความก้าวร้าวเชิงลบอย่างไม่มีเงื่อนไข และเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจับภาพ หากคุณสงสัยว่าควรซื้อหรือไม่ ผู้ขายที่เร่งรีบทั่วไปจะให้ข้อมูลแก่คุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และถามอย่างสุภาพว่า คุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจหรือไม่ ผู้ขายที่ก้าวร้าวจะดำเนินการต่อไป

เขาจะโกรธเคืองโดยข้อเท็จจริงที่ว่า ไม่มีราคาดังกล่าวที่อื่น ไม่เห็นคุณค่าและด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดของเขา แสดงให้เห็นว่า เขาได้ใช้ไปมากพอแล้ว เวลาอันมีค่าของเขากับคุณ และไม่สามารถยอมรับความจริงที่ว่าคุณปฏิเสธที่จะซื้อ การระวังอารมณ์ พนักงานขายที่ดีสามารถอ่านอารมณ์ของผู้ซื้อ และใช้ภาษากายได้ดี เพื่อให้เข้าใจว่า คนตั้งใจที่จะซื้อบางสิ่งบางอย่าง และกำหนดการกระทำของตนจริงๆ

พนักงานขายเชิงรุกที่มีทักษะเหล่านี้ใช้พวกเขา เพื่อชักจูงลูกค้าให้ซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการจริงๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาพยายามจะขายให้คุณ ประกันสุขภาพ สินเชื่อธนาคาร บริการสื่อสารหรือบัตรไปที่ฟิตเนสคลับ ผู้ขายที่ก้าวร้าวจะแสวงหาเงินสดจากความกลัวของคุณ เกี่ยวกับสุขภาพ เงิน ความตาย หรือลักษณะที่ปรากฏ เมื่อคุณพูดคุยกับพนักงานขาย ให้ควบคุมอารมณ์และฟังเสียงภายในของคุณ

หากคุณคิดว่า คุณกำลังได้ยินบันทึกย่อปลอม หรือพนักงานขายพยายามดึงข้อมูลส่วนตัวของคุณมากเกินไป โดยแอบอ้างเป็นเพื่อนของคุณ หรือเขาพยายามทำให้คุณรู้สึกผิดที่ไม่ซื้อ หากคุณกำลังเตรียมการสำหรับการซื้ออย่างจริงจัง รถยนต์ บ้าน อพาร์ตเมนต์ เรือ หมู่เกาะในมหาสมุทรอินเดีย และคุณทำร่วมกับคู่สมรสของคุณ เพื่อประโยชน์ของคุณเอง

โปรดใช้ความระมัดระวัง หากผู้ขายพยายามใช้พื้นที่ระหว่างคุณกับคนที่คุณรัก โดยเกลี้ยกล่อมให้คนใดคนหนึ่งยอมให้ราคาสูงขึ้น หรือกดดันความเป็นชายหรือตรงกันข้ามกับความเป็นผู้หญิง ยาถอนพิษที่ดีในกรณีนี้ คือตกลงกับคู่ของคุณล่วงหน้าเกี่ยวกับงบประมาณ กลยุทธ์ และตำแหน่งอื่นๆ ที่คุณจะไม่หารือกับผู้ขาย

อย่าถูกหลอกโดยกำหนดเวลาปลอม ผู้คนกลัวที่จะมาสาย และพลาดโอกาสของพวกเขา ผู้ขายทั้งหมดใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ จนถึงวันที่ดังกล่าว คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเราในราคาสุดพิเศษ เพื่อเร่งกระบวนการ เราแทบไม่เหลืออะไรในราคานี้ ผู้ขายที่ใจร้อน และก้าวร้าวสร้างแรงกดดันอย่างเหลือทนต่อความรู้สึกของเวลาของเรา

เราทุกคนเข้าใจดีว่าเครือข่ายค้าปลีก และฝ่ายขายใช้ความกลัวที่จะสูญเสียผลกำไรอย่างเหยียดหยามและจงใจ แต่เราก็มักจะไม่สามารถต้านทานสัญชาตญาณดั้งเดิมนี้ได้ แต่ถ้าเราเปิดตรรกะแล้วเมื่อต้องเผชิญกับผู้ขายที่ประกาศโดยฉับพลันว่า คุณไม่มีเวลาคิดจึงจำเป็นต้องซื้อทันทีไม่เช่นนั้นสินค้าจะหมด มีความหมายที่จะส่งเขาไปอย่างประณีต

ธนาคาร บริษัทประกันภัย สถานเสริมความงาม ฯลฯ ได้เรียนรู้ที่จะฝึกอบรมพนักงานขายของพวกเขา ให้รู้จักการพูดคุยอย่างเยือกเย็น จนไม่ง่ายนักที่จะหยุดการสื่อสารที่เหนื่อยล้าได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่รู้สึกเหมือนเป็นคนหยาบคาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่โทรหาลูกค้าอย่างเย็นชา ก็เหมือนพยายามจับปลาเล็กปลาน้อยด้วยแหขนาดใหญ่ แต่ความเร่งรีบและการทำงานอย่างหนักจะครอบงำทุกสิ่ง

ไม่ช้าก็เร็ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายหนึ่งจะไม่มีเวลาบอกลาในทันที และจะตกอยู่ในความเสี่ยง และคุณหรือพ่อแม่ของคุณสามารถตกเป็นเหยื่อได้อย่างง่ายดาย หากผู้ขายดังกล่าวผ่านเข้ามา ให้บอกเขาอย่างสุภาพแต่หนักแน่น คุณไม่สนใจข้อเสนอนี้เลย และยืนยันว่าจะลบหมายเลขของคุณออกจากรายการโทร เปอร์เซ็นต์ของยอดขายในการขายกีดกันผู้คนจำนวนมากจากการเลือกเส้นทางที่ยากลำบาก

และไม่เห็นคุณค่าเช่นการขาย แต่สำหรับผู้ที่ยังคงตัดสินใจที่จะมีส่วนร่วมในเรื่องยากนี้ เปอร์เซ็นต์ทำให้ผู้ล่าตัวจริง ผู้จัดการที่ตัวแทนจำหน่ายโน้มน้าวคุณว่า มีเพียงคนงี่เง่าเท่านั้นที่ไม่รับประกันขยายเวลา หากคุณกำลังจะซื้อของชิ้นใหญ่ ให้หาเพื่อนที่ไม่สนใจและมีสติสัมปชัญญะกับคุณ และขอคำแนะนำจากเขา ในทางกลับกัน หากคุณเคยมีประสบการณ์ที่ดีกับพนักงานขายที่มีดอกเบี้ย

และสิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา ให้จำชื่อของเขาไว้ คุณจะเอาใจเขาและลดความเสี่ยงของคุณเอง อย่ากลัวที่จะยืนหยัด พนักงานขายที่ก้าวร้าวรู้ดีว่า ความพากเพียรของพวกเขาสามารถบ่อนทำลายความมั่นใจ และวิจารณญาณของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการซื้ออะไรเลยจริงๆ หรือหากคุณต้องการเวลามากกว่านี้ในการตัดสินใจ ให้ยืนหยัดอย่างใจเย็นและมั่นใจ

บ่อยขึ้น แจ้งพนักงานขายอย่างสุภาพว่า คุณจะไม่ซื้อตอนนี้หรือไม่ซื้อเลย และให้ย้ำความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจน หากผู้ขายไม่ยอมแพ้ และยังคงกดดันคุณต่อไปสำหรับพวกเราหลายคน ความสามารถในการปฏิเสธอย่างมั่นคงแต่สุภาพ เป็นความท้าทายอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม เราต้องไม่ลืมว่า ความสำคัญหลักในกรณีนี้ คือผลประโยชน์ของเราเอง

พนักงานขายที่ก้าวร้าวพยายามจะเป็นพนักงานขายที่ดี และพยายามทำให้ดีที่สุด ดังนั้น อย่าใช้พฤติกรรมของพวกเขาเป็นการส่วนตัวมากเกินไป คุณไม่ใช่เหยื่อเพียงคนเดียวของพวกเขา และอาจไม่ใช่ปัญหาเดียวของพวกเขา แม้ว่าผู้ขายดังกล่าวจะก่อกวนหรือทำให้คุณขุ่นเคือง จงเป็นมนุษย์สงบสติอารมณ์และสุภาพ แต่จงเข้มแข็งพอที่จะไม่หลงกลอุบายของพวกเขา ขอให้นำพนักงานขายคนอื่นเข้ามา หรือเพียงแค่ออกจากสนามรบถ้าจำเป็น เป็นต้น

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ : มดลูก อธิบายวันตกไข่ปรับปรุงอัตราการคิดและปากมดลูกเติบโตที่ไหน